PlayOnly

Termos de Serviço

Vigente desde: 30 de agosto de 2026·Última revisão: 2 de outubro de 2026 — adequação ao serviço para todos os públicos; os recursos de relacionamento passam a se chamar Parceiro e PayOnly; o Spark é vendido pela Freemius; reembolso apenas para compras não utilizadas

1. Finalidade

Estes Termos estabelecem as condições e os procedimentos para o uso do serviço de chat com personagens de IA oferecido pela PlayOnly (o “Serviço”), bem como os direitos e obrigações do Serviço e de seus usuários.

2. O que o Serviço oferece

O Serviço permite que você troque mensagens de texto com personagens de IA. Você pode criar uma persona que represente você e salvar fatos que deseja que um personagem lembre, além de notas para conversas específicas. Você também pode se declarar a um personagem e, se ele aceitar, tornar-se seu parceiro. Cada personagem tem um único lugar de parceiro: com o recurso “PayOnly”, você pode gastar Spark para ocupar esse lugar na hora. Se outra pessoa já o ocupar, você paga 20% a mais sobre o preço que ela definiu para o lugar, e ela recebe esse preço integralmente. Se outro usuário ficar com o seu lugar de parceiro, suas conversas com esse personagem terminam, e você não poderá mais falar com ele nem recuperar o lugar.

Todos os personagens do Serviço são fictícios e não são pessoas reais. Tudo o que um personagem diz é gerado por um modelo de linguagem de inteligência artificial e pode não ser verdadeiro. Sua relação com um personagem pode se tornar um romance, mas nenhum tipo de conteúdo sexual é permitido no Serviço.

3. Elegibilidade

Você precisa ter pelo menos 18 anos para criar uma conta ou usar o Serviço. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você confirma ter pelo menos 18 anos. Se essa confirmação se revelar falsa, poderemos restringir ou encerrar a conta.

Cabe a você verificar se o uso do Serviço é permitido por lei no país ou na região em que você se encontra.

4. Contas

Para usar o Serviço, você precisa se cadastrar com um endereço de e-mail ou entrar com uma conta Google. Se você se cadastrar por e-mail, sua conta só será criada depois que você concluir a verificação que enviamos para esse endereço.

Sua conta é de uso pessoal e não pode ser transferida nem emprestada a outra pessoa. Você é responsável por manter sua senha em segurança e deve nos avisar imediatamente se souber que sua conta foi usada sem a sua permissão.

5. Spark

Spark é o crédito consumível usado para acessar recursos do Serviço, como as conversas. Não oferecemos pagamentos recorrentes nem assinaturas; você compra apenas o que precisa, a cada vez.

Spark não pode ser trocado por dinheiro nem por qualquer outro bem de valor e não pode ser transferido para fora da sua conta. Spark só circula entre usuários por meio dos recursos oferecidos pelo Serviço (recompensas de parceiro, transferências do lugar de parceiro pelo recurso “PayOnly” e recompensas de indicação); os usuários não podem enviar Spark diretamente uns aos outros. Qualquer Spark restante quando você excluir sua conta será perdido, sem compensação.

Podemos conceder Spark gratuitamente, por exemplo durante uma promoção. O Spark concedido gratuitamente não é reembolsável e expira ao fim de qualquer prazo informado no momento da concessão.

O Spark é vendido por meio da nossa revendedora autorizada Freemius, Inc., que atua como comerciante oficial (merchant of record) em cada compra de Spark. A Freemius recebe o pagamento, aplica o imposto sobre vendas ou IVA cabível e emite o seu recibo; por isso a cobrança aparece na sua fatura com o nome Freemius. Os reembolsos previstos na seção 6 são feitos pela Freemius no meio de pagamento original.

6. Cancelamento e reembolsos

Você pode cancelar uma compra de Spark e receber o reembolso integral em até 7 dias após a compra, mas somente se não tiver usado nenhum Spark depois dessa compra, de modo que todo o Spark que ela adicionou ainda esteja no seu saldo. Assim que você usar algum Spark depois de uma compra, o Spark dessa compra é considerado entregue, e a compra não pode mais ser cancelada nem reembolsada, total ou parcialmente.

Se uma falha do Serviço impediu você de usar o Spark que comprou, restituiremos ou reembolsaremos o valor afetado.

Envie os pedidos de reembolso para o endereço de contato abaixo. Nós os processaremos em até três dias úteis após confirmar o pedido.

Se uma compra for reembolsada ou estornada pela operadora do seu cartão (chargeback), retiraremos do seu saldo o Spark concedido por essa compra. Qualquer valor que você já tenha gasto permanece como Spark não pago e é descontado primeiro da sua próxima compra. Os pagamentos podem ser restringidos em uma conta com chargeback até que a questão seja resolvida.

Se você for consumidor no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, tem o direito legal de desistir de uma compra em até 14 dias. Se você usar Spark depois de uma compra antes do fim desse prazo, você nos pede que iniciemos a execução imediatamente e reconhece que, com isso, perde o direito de desistência dessa compra.

7. Conteúdo que você cria

Você mantém os direitos sobre as personas, memórias, notas e conversas que cria. Nós os usamos apenas na medida necessária para prestar o Serviço a você.

Os personagens do Serviço são criados e publicados por nós; o Serviço não oferece um recurso para que usuários criem ou publiquem personagens. As imagens geradas por IA nas suas conversas, quando esse recurso estiver disponível, são armazenadas e usadas por nós na medida necessária para prestar o Serviço e operá-lo com segurança.

8. Condutas proibidas

Você não deve:

  • ·criar, solicitar ou tentar obter conteúdo sexual de qualquer tipo, incluindo nudez, atos sexuais e insinuações sexuais
  • ·criar ou tentar obter conteúdo que sexualize, explore ou coloque em perigo qualquer pessoa que seja ou aparente ser menor de idade, nem mesmo como ficção ou role-play
  • ·tentar gerar conteúdo que difame uma pessoa real e identificável ou se faça passar por ela, usando o nome, os dados ou as fotos dela
  • ·tentar gerar conteúdo que planeje violência ou crime contra outras pessoas ou ajude a executá-los
  • ·acessar o Serviço por meios automatizados ou enviar volumes de solicitações que sobrecarreguem nossos servidores
  • ·explorar falhas do Serviço para obter Spark de forma indevida ou contornar limites de uso
  • ·usar, ou tentar usar, a conta de outra pessoa sem permissão
  • ·violar a lei ou os direitos de qualquer outra pessoa

Se confirmarmos qualquer uma das condutas acima, poderemos restringir o uso ou encerrar a conta sem aviso prévio.

9. Aviso sobre conteúdo gerado por IA

Tudo o que um personagem envia é gerado por inteligência artificial. Pode estar incorreto, e não garantimos sua precisão ou confiabilidade.

As conversas com personagens não substituem nenhum tipo de aconselhamento profissional, inclusive médico, jurídico, financeiro e psicológico. Quando esse tipo de avaliação for necessário, você deve consultar um profissional qualificado.

Os personagens não são pessoas reais e não formam relações humanas reais com você. O Serviço é oferecido com base no seu entendimento disso.

10. Alterações e interrupções do Serviço

Podemos adicionar, alterar ou descontinuar recursos. Quando uma alteração significativa prejudicar os usuários, avisaremos com antecedência dentro do Serviço.

O Serviço pode ficar temporariamente indisponível para manutenção, durante uma falha ou por eventos fora do nosso controle.

11. Encerramento da sua conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Minha conta. Se você entrar novamente em até 30 dias, sua conta e seus dados serão restaurados como estavam; após 30 dias, eles serão excluídos de acordo com a Política de Privacidade.

Podemos encerrar uma conta que tenha violado gravemente estes Termos. Nesse caso, o Spark restante não será reembolsado.

12. Limitação de responsabilidade

Não somos responsáveis em relação a recursos oferecidos gratuitamente, exceto quando tivermos agido com dolo ou culpa grave.

Não somos responsáveis por decisões que você tome com base em conteúdo gerado por IA nem por suas consequências. Quando você sofrer prejuízo causado por dolo ou culpa nossa, continuaremos responsáveis nos termos da lei. Nada nestes Termos limita uma responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

13. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Coreia. Primeiro tentaremos resolver qualquer disputa por meio de diálogo; se isso não for possível, qualquer das partes poderá recorrer ao tribunal competente nos termos da Lei Coreana de Processo Civil. Se você for consumidor, isso não o priva da proteção das normas obrigatórias do país em que você reside.

O texto em coreano destes Termos é a versão oficial. Em caso de divergência com uma tradução, prevalece o texto em coreano.

14. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos quando necessário e publicaremos no Serviço a data de vigência e o conteúdo da alteração. Alterações que prejudiquem os usuários serão anunciadas com pelo menos 7 dias de antecedência da entrada em vigor.

Se você continuar a usar o Serviço após a data de vigência, considera-se que aceitou os Termos alterados. Se não os aceitar, você pode excluir sua conta.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para admin@playonly.ai.