PlayOnly

Política de Privacidade

Vigente desde: 30 de agosto de 2026·Última revisão: 2 de outubro de 2026 — adequação ao serviço para todos os públicos; os recursos de relacionamento passam a se chamar Parceiro e PayOnly; o Spark é vendido pela Freemius; inclusão dos provedores de imagens e vídeos na Política de Privacidade

1. Disposições gerais

A PlayOnly (o “Serviço”) cumpre a Lei Coreana de Proteção de Informações Pessoais e as demais leis aplicáveis e publica esta Política de Privacidade para explicar como protege as suas informações.

O Serviço lida com as conversas que você mantém com personagens de IA. Essas conversas podem conter assuntos pessoais que você decidiu compartilhar, por isso as tratamos com cuidado especial.

2. Informações que coletamos

Coletamos e armazenamos o seguinte.

CategoriaItensQuando
ContaEndereço de e-mail, senha (armazenada criptografada), apelido, imagem de perfilNo cadastro e quando você edita seu perfil
Login com GoogleIdentificador da conta Google, endereço de e-mail, nomeQuando você entra com o Google
PreferênciasIdioma de exibição, paísPreenchidos a partir das configurações do seu navegador no cadastro; você pode alterá-los depois
PersonaNome, gênero, idade, descrição, país, imagem de perfilQuando você cria ou edita uma persona
ConversasO personagem com quem você está conversando, o texto completo das mensagens trocadas, notas por conversaQuando você conversa com um personagem
MemóriasFatos que você salva para um personagem lembrarQuando você salva uma memória
NotasTítulo, corpoQuando você escreve uma nota
SparkSaldo e histórico de transações (valor, motivo, horário)Quando Spark é ganho ou gasto
RelacionamentosEstado do relacionamento com cada personagem (como o status de parceiro), data de início, total de Spark gastoQuando o relacionamento com um personagem muda
Registros de usoContagem de mensagens, registros de acesso, registros de erros do servidorGerados automaticamente conforme você usa o Serviço

Não coletamos números de identificação nacional, números de conta bancária nem números de cartão. Os dados de pagamento são tratados pelo provedor de pagamentos e não são armazenados por nós.

Não pedimos seu nome verdadeiro, sua data de nascimento nem seu número de telefone. O que você decide colocar em uma persona ou em uma conversa é escolha sua, e não verificamos essas informações.

3. Para que usamos as informações

  • ·identificar você, manter sua sessão ativa e gerenciar sua conta
  • ·gerar as respostas dos personagens e manter o fio da conversa
  • ·aplicar as personas, memórias e notas que você salvou
  • ·gerenciar seu saldo de Spark e mostrar seu histórico de transações
  • ·exibir a interface no idioma que você escolheu
  • ·prevenir abusos, responder a falhas e melhorar o Serviço
  • ·cumprir nossas obrigações legais

4. Informações enviadas para processamento por IA

Para produzir a resposta de um personagem, a conversa precisa ser enviada a um modelo de linguagem de IA. O seguinte é enviado a provedores de IA externos ao Serviço:

  • ·as mensagens trocadas nessa conversa
  • ·a persona que você definiu (nome, gênero, idade, descrição)
  • ·as memórias que você salvou e as notas dessa conversa
  • ·as configurações do personagem com quem você está conversando

Não enviamos seu endereço de e-mail, o identificador da sua conta nem nenhum outro identificador direto. O que você digitou em uma persona ou em uma conversa é enviado tal como foi escrito, por isso sugerimos que você não insira informações que não gostaria de ver divulgadas.

Quando você cria uma imagem ou um vídeo em uma conversa, uma descrição da cena escrita a partir dessa conversa e a imagem do personagem são enviadas aos provedores que os criam. Sua própria foto de perfil não é usada para criá-los.

Se você adicionar uma foto de perfil ou de persona, ela é enviada uma vez à BytePlus para escrever uma breve descrição da sua aparência; o personagem recebe essa descrição, não a foto.

Os provedores de IA usados atualmente estão listados abaixo. Eles podem mudar conforme o Serviço evolui; se isso acontecer, atualizaremos esta Política.

ProvedorFinalidadePaís
Anthropic PBCGeração das respostas dos personagensEstados Unidos
DeepSeekGeração das respostas dos personagens e das descrições de cena de imagens e vídeosChina
ModelsLabProcessamento alternativo quando os provedores acima estão indisponíveisÍndia
BytePlus Pte. Ltd.Breve descrição da aparência nas suas fotos de perfil e de persona; criação de imagens de reservaMalásia
Google LLCCriação de imagens e vídeosEstados Unidos

5. Operadores e transferências internacionais

Usamos os operadores abaixo para manter o Serviço em funcionamento. Eles não podem usar as informações para nenhuma finalidade além daquela que lhes foi confiada.

OperadorAtividadeInformações transferidasPaís
Amazon Web ServicesOperação de servidores e bancos de dados; armazenamento de imagens de perfilTodas as informações da seção 2Estados Unidos
Amazon Web Services (SES)Envio de e-mails de verificaçãoEndereço de e-mailEstados Unidos
Google LLCLogin com conta GoogleIdentificador da conta Google, endereço de e-mailEstados Unidos
Freemius, Inc.Venda de Spark como revendedora (merchant of record): pagamento, impostos e recibosEndereço de e-mail, dados da compraEstados Unidos

As transferências para esses operadores e para os provedores de IA da seção 4 são necessárias para prestar o Serviço. Se você não quiser que suas informações sejam transferidas, não poderá usar o Serviço.

Quando e como: as informações são transferidas pela rede conforme você usa o Serviço. A retenção segue o descrito na seção 6.

6. Por quanto tempo mantemos as informações

Mantemos as informações da seção 2 enquanto sua conta existir. Quando você exclui sua conta, seguimos este processo:

  • ·Desativamos a conta imediatamente, encerrando o login e o acesso ao Serviço.
  • ·Mantemos seus dados por 30 dias a partir da data da exclusão. Se você entrar novamente na mesma conta dentro desse prazo, sua conta e seus dados serão restaurados como estavam.
  • ·Após 30 dias, excluímos de forma irreversível suas conversas, personas, memórias, notas, histórico de Spark, imagem de perfil e dados da conta.
  • ·Os personagens que você criou e publicou permanecem no Serviço, sem o vínculo com você.

O prazo de 30 dias existe para que uma exclusão feita por engano ou por impulso possa ser desfeita. Se preferir não esperar, você pode nos pedir que excluamos tudo imediatamente pelo meio indicado na seção 7.

Mantemos cópias de segurança do banco de dados para podermos nos recuperar de falhas. As cópias feitas antes de uma exclusão podem reter as informações excluídas por até 30 dias a mais. Essas cópias são usadas apenas para recuperação de falhas e são descartadas automaticamente ao fim do respectivo prazo de retenção.

Quando a lei nos obrigar a reter determinadas informações por um prazo definido, manteremos essas informações separadamente durante esse prazo.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção, a exclusão ou a restrição do tratamento das suas informações. Você mesmo pode fazer o seguinte em Minha conta:

  • ·ver e alterar sua imagem de perfil, seu apelido e seu idioma de exibição
  • ·ver, editar e excluir personas, memórias e notas
  • ·ver seu histórico de Spark
  • ·excluir conversas
  • ·excluir sua conta

Para qualquer outra solicitação, escreva para o endereço indicado na seção 13. Agiremos sem demora injustificada e, em qualquer caso, em até 30 dias após o recebimento do pedido, e informaremos o resultado a você. Podemos pedir as informações mínimas necessárias para confirmar sua identidade.

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, o GDPR também lhe garante o direito à portabilidade dos dados, a restringir o tratamento ou se opor a ele e a apresentar uma reclamação à sua autoridade de controle.

8. Cookies

O Serviço usa os cookies abaixo. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento comportamental, e não incorporamos nenhuma ferramenta de análise de terceiros.

NomeFinalidadeDuração
playonly_tokenManter sua sessão ativa (armazenado de forma que scripts não possam lê-lo)30 dias
playonly_localeLembrar o idioma de exibição que você escolheu1 ano
playonly_filtersLembrar os últimos filtros que você usou na lista de personagens1 ano
playonly_railLembrar que você recolheu a barra lateral1 ano

Você pode recusar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Se recusar o cookie de login, você não poderá usar o Serviço.

O Aviso sobre Cookies traz mais detalhes, inclusive sobre o armazenamento no navegador e scripts de terceiros.

9. Como protegemos as informações

  • ·As senhas são armazenadas com criptografia unidirecional e não podem ser recuperadas.
  • ·As credenciais de login são transportadas em um cookie que scripts não conseguem ler.
  • ·Todo o tráfego entre você e o Serviço, e entre o Serviço e seus operadores, é criptografado.
  • ·O banco de dados fica em uma rede fechada que não pode ser acessada diretamente de fora, com acesso limitado ao mínimo.
  • ·Mantemos registros de acesso e de erros para que abusos possam ser identificados.

10. Proibição de uso por menores de 18 anos

O Serviço não pode ser usado por menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

Se soubermos que mantemos informações de alguém com menos de 18 anos, excluiremos essa conta e suas informações sem demora. Se você souber de um caso assim, informe-nos pelo endereço abaixo.

11. Encarregado de proteção de dados

Designamos um responsável pelas informações pessoais, que supervisiona essa área e atende às solicitações dos usuários.

E-mail: admin@playonly.ai

12. Alterações desta Política

Esta Política pode mudar conforme mudam a lei ou o Serviço. Publicaremos no Serviço a data de vigência e o conteúdo de qualquer alteração e daremos aviso com pelo menos 7 dias de antecedência sobre alterações significativas que prejudiquem os usuários.

O texto em coreano desta Política é a versão oficial. Em caso de divergência com uma tradução, prevalece o texto em coreano.

13. Contato

Para dúvidas, reclamações ou pedidos de reparação relativos a informações pessoais, escreva para admin@playonly.ai.

Você também pode entrar em contato com o centro de privacidade da Agência Coreana de Internet e Segurança (privacy.kisa.or.kr, 118), a divisão de crimes cibernéticos da Procuradoria-Geral Suprema da Coreia (spo.go.kr, 1301) ou o departamento de crimes cibernéticos da Agência Nacional de Polícia da Coreia (ecrm.police.go.kr, 182). Se você estiver no EEE ou no Reino Unido, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle do seu país.