Termini di servizio
In vigore dal: 30 agosto 2026·Ultima revisione: 2 ottobre 2026 — aggiornamento per il servizio rivolto a un pubblico generale; le funzioni di relazione si chiamano Partner e PayOnly; gli Spark sono venduti tramite Freemius; rimborsi solo per acquisti non utilizzati; aggiunti all'Informativa sulla privacy i fornitori di immagini e video
1. Finalità
I presenti Termini stabiliscono le condizioni e le procedure per l'uso del servizio di chat con personaggi IA fornito da PlayOnly (il “Servizio”), nonché i diritti e gli obblighi del Servizio e dei suoi utenti.
2. Cosa offre il Servizio
Il Servizio ti permette di scambiare messaggi di testo con personaggi IA. Puoi creare una persona che ti rappresenti e salvare i fatti che vuoi che un personaggio ricordi, insieme a note per le singole conversazioni. Puoi anche dichiararti a un personaggio e, se accetta, diventare il suo partner. Ogni personaggio ha un solo posto da partner: con “PayOnly” puoi spendere Spark per prendere subito quel posto. Se qualcuno lo occupa già, paghi il 20% in più rispetto al prezzo fissato dall'attuale partner, che riceve l'intero prezzo. Se un altro utente prende il tuo posto da partner, le tue conversazioni con quel personaggio finiscono e non potrai più parlargli né riconquistare il posto.
Tutti i personaggi del Servizio sono immaginari e non sono persone reali. Tutto ciò che un personaggio dice è generato da un modello linguistico di intelligenza artificiale e potrebbe non essere vero. Il tuo rapporto con un personaggio può diventare una storia d'amore, ma nel Servizio non sono ammessi contenuti sessuali di alcun tipo.
3. Requisiti di accesso
Per creare un account o usare il Servizio devi avere almeno 18 anni. Creando un account o usando il Servizio confermi di avere almeno 18 anni. Se questa conferma risulta falsa, possiamo limitare o chiudere l'account.
Spetta a te verificare che l'uso del Servizio sia lecito nel paese o nella regione in cui ti trovi.
4. Account
Per usare il Servizio devi registrarti con un indirizzo email oppure accedere con un account Google. Se ti registri tramite email, il tuo account viene creato solo dopo che hai completato la verifica che inviamo a quell'indirizzo.
Il tuo account è per uso personale e non può essere ceduto o prestato ad altri. Sei responsabile della custodia della tua password e devi avvisarci immediatamente se vieni a sapere che il tuo account è stato usato senza il tuo permesso.
5. Spark
Spark è il credito a consumo usato per accedere a funzioni come le conversazioni all'interno del Servizio. Non offriamo pagamenti ricorrenti né abbonamenti: acquisti ogni volta solo quanto ti serve.
Gli Spark non possono essere convertiti in denaro o in qualsiasi altro bene di valore e non possono essere trasferiti fuori dal tuo account. Gli Spark passano da un utente all'altro solo tramite le funzioni previste dal Servizio (premi partner, cessioni del posto da partner tramite “PayOnly” e premi per gli inviti); gli utenti non possono inviarsi Spark direttamente. Gli Spark rimasti al momento dell'eliminazione dell'account vanno persi senza alcun indennizzo.
Possiamo concedere Spark gratuitamente, ad esempio durante una promozione. Gli Spark concessi gratuitamente non sono rimborsabili e scadono al termine dell'eventuale periodo indicato al momento della concessione.
Gli Spark sono venduti tramite il nostro rivenditore autorizzato Freemius, Inc., che agisce come venditore ufficiale (merchant of record) per ogni acquisto di Spark. Freemius riceve il pagamento, applica l'eventuale imposta sulle vendite o IVA dovuta ed emette la tua ricevuta; per questo l'addebito compare sul tuo estratto conto con il nome Freemius. I rimborsi previsti dalla sezione 6 vengono effettuati tramite Freemius sul metodo di pagamento originale.
6. Recesso e rimborsi
Puoi annullare un acquisto di Spark e ottenere il rimborso integrale entro 7 giorni dall'acquisto, ma solo se non hai usato alcuno Spark dopo quell'acquisto, così che tutti gli Spark che ha aggiunto siano ancora nel tuo saldo. Non appena usi degli Spark dopo un acquisto, gli Spark di quell'acquisto si considerano forniti e l'acquisto non può più essere annullato né rimborsato, né in tutto né in parte.
Se un malfunzionamento del Servizio ti ha impedito di usare gli Spark che avevi acquistato, ripristineremo o rimborseremo l'importo interessato.
Invia le richieste di rimborso al contatto indicato più avanti. Le gestiremo entro tre giorni lavorativi dalla conferma della richiesta.
Se un acquisto viene rimborsato o stornato tramite l'emittente della tua carta (chargeback), riprendiamo dal tuo saldo gli Spark concessi per quell'acquisto. L'eventuale importo che hai già speso resta come Spark non saldati e viene detratto per primo dal tuo acquisto successivo. Su un account con un chargeback i pagamenti possono essere limitati finché la questione non è risolta.
Se sei un consumatore nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai il diritto legale di recedere da un acquisto entro 14 giorni. Se usi degli Spark dopo un acquisto prima della fine di tale periodo, ci chiedi di avviare subito l'esecuzione e riconosci di perdere così il diritto di recesso per quell'acquisto.
7. Contenuti che crei
Mantieni i diritti sulle persona, sui ricordi, sulle note e sulle conversazioni che crei. Li usiamo solo nella misura necessaria a fornirti il Servizio.
I personaggi del Servizio sono creati e pubblicati da noi; il Servizio non offre agli utenti una funzione per creare o pubblicare personaggi. Le immagini generate dall'IA nelle tue conversazioni, quando questa funzione è disponibile, sono conservate e usate da noi nella misura necessaria a fornire il Servizio e a gestirlo in sicurezza.
8. Condotte vietate
Non devi:
- ·creare, richiedere o tentare di ottenere contenuti sessuali di qualsiasi tipo, compresi nudità, atti sessuali e allusioni sessuali
- ·creare o tentare di ottenere contenuti che sessualizzino, sfruttino o mettano in pericolo chiunque sia o sembri minorenne, nemmeno come finzione o gioco di ruolo
- ·tentare di generare contenuti che diffamino una persona reale e identificabile o ne usurpino l'identità, usandone il nome, i dati o le foto
- ·tentare di generare contenuti che pianifichino violenze o reati contro altri o che aiutino a commetterli
- ·accedere al Servizio con mezzi automatizzati o inviare volumi di richieste che sovraccarichino i nostri server
- ·sfruttare punti deboli del Servizio per ottenere Spark in modo indebito o per aggirare i limiti di utilizzo
- ·usare, o tentare di usare, l'account di un'altra persona senza permesso
- ·violare la legge o i diritti altrui
Se accertiamo uno dei comportamenti sopra elencati, possiamo limitare l'uso o chiudere l'account senza preavviso.
9. Avviso sui contenuti generati dall'IA
Tutto ciò che un personaggio invia è generato dall'intelligenza artificiale. Può essere errato e non ne garantiamo l'accuratezza né l'affidabilità.
Le conversazioni con i personaggi non sostituiscono alcun tipo di consulenza professionale, compresa quella medica, legale, finanziaria e psicologica. Quando serve una valutazione di questo tipo, devi rivolgerti a un professionista qualificato.
I personaggi non sono persone reali e non instaurano con te vere relazioni umane. Il Servizio è fornito sul presupposto che tu ne sia consapevole.
10. Modifiche e interruzioni del Servizio
Possiamo aggiungere, modificare o sospendere definitivamente delle funzioni. Se una modifica rilevante va a svantaggio degli utenti, lo comunicheremo in anticipo all'interno del Servizio.
Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, in caso di guasto o per eventi al di fuori del nostro controllo.
11. Chiusura dell'account
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Il mio account. Se accedi di nuovo entro 30 giorni, l'account e i dati vengono ripristinati come erano; trascorsi 30 giorni vengono eliminati secondo quanto previsto dall'Informativa sulla privacy.
Possiamo chiudere un account che abbia violato gravemente i presenti Termini. In tal caso gli Spark rimanenti non vengono rimborsati.
12. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili in relazione alle funzioni fornite gratuitamente, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte nostra.
Non siamo responsabili delle decisioni che prendi basandoti su contenuti generati dall'IA, né delle loro conseguenze. Se subisci un danno causato da nostro dolo o colpa, restiamo responsabili nei limiti previsti dalla legge. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.
13. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Corea. Cercheremo innanzitutto di risolvere ogni controversia in via amichevole; in mancanza di accordo, ciascuna parte può agire davanti al tribunale competente ai sensi del codice di procedura civile coreano (Civil Procedure Act). Se sei un consumatore, ciò non ti priva della tutela delle norme imperative del paese in cui vivi.
Il testo coreano dei presenti Termini è la versione facente fede. In caso di differenze con una traduzione, prevale il testo coreano.
14. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo modificare i presenti Termini quando necessario e pubblicheremo all'interno del Servizio la data di entrata in vigore e il contenuto della modifica. Le modifiche sfavorevoli agli utenti vengono comunicate almeno 7 giorni prima della loro entrata in vigore.
Se continui a usare il Servizio dopo la data di entrata in vigore, si considera che tu abbia accettato i Termini modificati. Se non li accetti, puoi eliminare il tuo account.
15. Contatti
Per domande sui presenti Termini, scrivi a admin@playonly.ai.