Informativa sulla privacy
In vigore dal: 30 agosto 2026·Ultima revisione: 2 ottobre 2026 — aggiornamento per il servizio rivolto a un pubblico generale; le funzioni di relazione si chiamano Partner e PayOnly; gli Spark sono venduti tramite Freemius; rimborsi solo per acquisti non utilizzati; aggiunti all'Informativa sulla privacy i fornitori di immagini e video
1. Disposizioni generali
PlayOnly (il “Servizio”) rispetta la legge coreana sulla protezione dei dati personali (Personal Information Protection Act) e le altre leggi applicabili, e pubblica la presente Informativa sulla privacy per spiegare come protegge le tue informazioni.
Il Servizio gestisce le conversazioni che hai con i personaggi IA. Queste conversazioni possono contenere cose private che hai scelto di dire, perciò le trattiamo con particolare cura.
2. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo e conserviamo le seguenti informazioni.
| Categoria | Dati | Quando |
|---|---|---|
| Account | Indirizzo email, password (conservata cifrata), nickname, immagine del profilo | Alla registrazione e quando modifichi il profilo |
| Accesso con Google | Identificativo dell'account Google, indirizzo email, nome | Quando accedi con Google |
| Preferenze | Lingua di visualizzazione, paese | Compilate dalle impostazioni del browser alla registrazione; puoi modificarle in seguito |
| Persona | Nome, genere, età, descrizione, paese, immagine del profilo | Quando crei o modifichi una persona |
| Conversazioni | Il personaggio con cui parli, il testo completo dei messaggi scambiati, le note per ogni conversazione | Quando parli con un personaggio |
| Ricordi | Fatti che salvi perché un personaggio li ricordi | Quando salvi un ricordo |
| Note | Titolo, testo | Quando scrivi una nota |
| Spark | Saldo e cronologia delle transazioni (importo, motivo, ora) | Quando ottieni o spendi Spark |
| Relazioni | Stato della relazione con ciascun personaggio (ad esempio lo stato di partner), data di inizio, Spark spesi in totale | Quando cambia la relazione con un personaggio |
| Registri di utilizzo | Numero di messaggi, log di accesso, log degli errori del server | Generati automaticamente mentre usi il Servizio |
Non raccogliamo numeri di identificazione nazionale, numeri di conto bancario né numeri di carta. I dati di pagamento sono gestiti dal fornitore dei pagamenti e non vengono conservati da noi.
Non ti chiediamo il nome reale, la data di nascita né il numero di telefono. Ciò che scegli di inserire in una persona o in una conversazione dipende solo da te, e non lo verifichiamo.
3. A cosa servono
- ·identificarti, mantenere l'accesso e gestire il tuo account
- ·generare le risposte dei personaggi e mantenere il filo della conversazione
- ·applicare le persona, i ricordi e le note che hai salvato
- ·gestire il tuo saldo di Spark e mostrarti la cronologia delle transazioni
- ·mostrare l'interfaccia nella lingua che hai scelto
- ·prevenire gli abusi, gestire i malfunzionamenti e migliorare il Servizio
- ·adempiere agli obblighi previsti dalla legge
4. Informazioni inviate per l'elaborazione IA
Per produrre la risposta di un personaggio, la conversazione deve essere trasmessa a un modello linguistico di IA. Ai fornitori di IA esterni al Servizio vengono inviati:
- ·i messaggi scambiati in quella conversazione
- ·la persona che hai impostato (nome, genere, età, descrizione)
- ·i ricordi che hai salvato e le note di quella conversazione
- ·le impostazioni del personaggio con cui stai parlando
Non inviamo il tuo indirizzo email, l'identificativo del tuo account né altri identificativi diretti. Ciò che hai scritto in una persona o in una conversazione viene inviato così com'è, quindi ti consigliamo di non inserire informazioni che non vorresti rendere note.
Quando crei un'immagine o un video in una conversazione, una descrizione della scena scritta a partire da quella conversazione e l'immagine del personaggio vengono inviate ai fornitori che li creano. La tua foto del profilo non viene usata per crearli.
Se aggiungi una foto del profilo o della persona, viene inviata una volta a BytePlus per scrivere una breve descrizione del tuo aspetto; il personaggio riceve questa descrizione, non la foto.
I fornitori di IA attualmente utilizzati sono elencati di seguito. Possono cambiare con l'evoluzione del Servizio; in tal caso aggiorneremo la presente Informativa.
| Fornitore | Finalità | Paese |
|---|---|---|
| Anthropic PBC | Generazione delle risposte dei personaggi | Stati Uniti |
| DeepSeek | Generazione delle risposte dei personaggi e delle descrizioni delle scene per immagini e video | Cina |
| ModelsLab | Elaborazione di riserva quando i fornitori sopra indicati non sono disponibili | India |
| BytePlus Pte. Ltd. | Breve descrizione dell'aspetto nelle tue foto del profilo e della persona; creazione di immagini di riserva | Malesia |
| Google LLC | Creazione di immagini e video | Stati Uniti |
5. Responsabili del trattamento e trasferimenti internazionali
Per gestire il Servizio ci avvaliamo dei seguenti responsabili del trattamento. Non possono usare le informazioni per scopi diversi da quello loro affidato.
| Responsabile | Attività | Informazioni trasferite | Paese |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | Gestione di server e database; archiviazione delle immagini del profilo | Tutte le informazioni della sezione 2 | Stati Uniti |
| Amazon Web Services (SES) | Invio delle email di verifica | Indirizzo email | Stati Uniti |
| Google LLC | Accesso con account Google | Identificativo dell'account Google, indirizzo email | Stati Uniti |
| Freemius, Inc. | Vendita degli Spark come rivenditore (merchant of record): pagamento, imposte e ricevute | Indirizzo email, dettagli dell'acquisto | Stati Uniti |
I trasferimenti a questi responsabili e ai fornitori di IA della sezione 4 sono necessari per fornire il Servizio. Se non vuoi che le tue informazioni vengano trasferite, non puoi usare il Servizio.
Quando e come: trasmesse in rete mentre usi il Servizio. La conservazione è quella descritta nella sezione 6.
6. Per quanto tempo le conserviamo
Conserviamo le informazioni della sezione 2 finché il tuo account esiste. Quando elimini il tuo account, procediamo così:
- ·Disattiviamo subito l'account, interrompendo l'accesso e l'uso del Servizio.
- ·Conserviamo i tuoi dati per 30 giorni dalla data di eliminazione. Se accedi di nuovo allo stesso account entro quel periodo, l'account e i dati vengono ripristinati come erano.
- ·Trascorsi 30 giorni eliminiamo in modo irreversibile conversazioni, persona, ricordi, note, cronologia degli Spark, immagine del profilo e dati dell'account.
- ·I personaggi che hai creato e pubblicato restano nel Servizio, senza più alcun collegamento con te.
Il periodo di 30 giorni esiste per poter annullare un'eliminazione fatta per errore o d'impulso. Se preferisci non aspettare, puoi chiederci di eliminare tutto immediatamente con il metodo indicato nella sezione 7.
Conserviamo backup del database per poter ripristinare il Servizio dopo un guasto. I backup effettuati prima di un'eliminazione possono conservare le informazioni eliminate per un massimo di altri 30 giorni. Tali backup sono usati solo per il ripristino dopo un guasto e vengono eliminati automaticamente alla fine del loro periodo di conservazione.
Se la legge ci impone di conservare determinate informazioni per un periodo stabilito, le conserviamo separatamente per quel periodo.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere alle tue informazioni, di rettificarle, di cancellarle o di limitarne il trattamento. Da Il mio account puoi fare da solo quanto segue:
- ·visualizzare e modificare immagine del profilo, nickname e lingua di visualizzazione
- ·visualizzare, modificare ed eliminare persona, ricordi e note
- ·visualizzare la cronologia degli Spark
- ·eliminare conversazioni
- ·eliminare il tuo account
Per qualsiasi altra richiesta, scrivi all'indirizzo indicato nella sezione 13. Interverremo senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, e ti comunicheremo l'esito. Possiamo chiederti le informazioni minime necessarie per verificare la tua identità.
Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, il GDPR ti riconosce anche il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di limitare il trattamento o di opporti a esso e il diritto di proporre reclamo alla tua autorità di controllo.
8. Cookie
Il Servizio usa i cookie indicati di seguito. Non usiamo cookie pubblicitari né di tracciamento comportamentale e non abbiamo integrato strumenti di analisi di terze parti.
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| playonly_token | Mantenere l'accesso (conservato in modo che gli script non possano leggerlo) | 30 giorni |
| playonly_locale | Ricordare la lingua di visualizzazione che hai scelto | 1 anno |
| playonly_filters | Ricordare gli ultimi filtri usati nell'elenco dei personaggi | 1 anno |
| playonly_rail | Ricordare che hai chiuso la barra laterale | 1 anno |
Puoi rifiutare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. Se rifiuti il cookie di accesso, non potrai usare il Servizio.
L'Informativa sui cookie fornisce maggiori dettagli, anche sull'archiviazione nel browser e sugli script di terze parti.
9. Come le proteggiamo
- ·Le password sono conservate con una cifratura unidirezionale e non possono essere ricostruite.
- ·Le credenziali di accesso viaggiano in un cookie che gli script non possono leggere.
- ·Tutto il traffico tra te e il Servizio, e tra il Servizio e i suoi responsabili del trattamento, è cifrato.
- ·Il database si trova su una rete chiusa, non raggiungibile direttamente dall'esterno, con accessi limitati al minimo.
- ·Conserviamo log di accesso e di errore per poter individuare gli abusi.
10. Nessun uso da parte di minori di 18 anni
Il Servizio non può essere usato da chi ha meno di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di persone con meno di 18 anni.
Se veniamo a sapere di detenere informazioni su una persona con meno di 18 anni, eliminiamo senza indugio quell'account e le relative informazioni. Se sei a conoscenza di un caso del genere, segnalacelo all'indirizzo indicato di seguito.
11. Responsabile della protezione dei dati
Abbiamo nominato un responsabile dei dati personali, che sovrintende a questo ambito e gestisce le richieste degli utenti.
Email: admin@playonly.ai
12. Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa può cambiare al variare della legge o del Servizio. Pubblicheremo all'interno del Servizio la data di entrata in vigore e il contenuto di ogni modifica e daremo un preavviso di almeno 7 giorni per le modifiche rilevanti sfavorevoli agli utenti.
Il testo coreano della presente Informativa è la versione facente fede. In caso di differenze con una traduzione, prevale il testo coreano.
13. Contatti
Per domande, reclami o richieste di tutela relative ai dati personali, scrivi a admin@playonly.ai.
Puoi anche rivolgerti al centro privacy della Korea Internet & Security Agency (privacy.kisa.or.kr, 118), alla divisione crimini informatici della Procura suprema (Supreme Prosecutors' Office, spo.go.kr, 1301) o all'ufficio crimini informatici dell'Agenzia nazionale di polizia (National Police Agency, ecrm.police.go.kr, 182). Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito, puoi presentare reclamo alla tua autorità di controllo nazionale.