Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions définissent les conditions et modalités d'utilisation du service de chat avec des personnages IA fourni par PlayOnly (le « Service »), ainsi que les droits et obligations du Service et de ses utilisateurs.

Le Service vous permet d'échanger des messages texte avec des personnages IA. Vous pouvez créer un persona qui vous représente, enregistrer des éléments dont vous souhaitez qu'un personnage se souvienne, ainsi que des notes propres à chaque conversation. Vous pouvez aussi vous déclarer à un personnage et, s'il accepte, devenir son partenaire. Chaque personnage n'a qu'une place de partenaire : avec « PayOnly », vous pouvez dépenser des Spark pour prendre cette place immédiatement. Si quelqu'un l'occupe déjà, vous payez le prix fixé par le partenaire actuel majoré de 20%, et celui-ci reçoit l'intégralité de ce prix. Si un autre utilisateur prend votre place de partenaire, vos conversations avec ce personnage prennent fin et vous ne pourrez plus lui parler ni récupérer la place.

Tous les personnages du Service sont fictifs et ne sont pas des personnes réelles. Tout ce que dit un personnage est généré par un modèle de langage d'intelligence artificielle et peut ne pas être vrai. Votre relation avec un personnage peut devenir une histoire d'amour, mais aucun contenu sexuel, de quelque nature que ce soit, n'est autorisé dans le Service.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou utiliser le Service. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous confirmez avoir au moins 18 ans. S'il s'avère que cette confirmation est fausse, nous pouvons restreindre ou résilier le compte.

Il vous appartient de vérifier que votre utilisation du Service est licite dans le pays ou la région où vous vous trouvez.

Pour utiliser le Service, vous devez vous inscrire avec une adresse e-mail ou vous connecter avec un compte Google. Si vous vous inscrivez par e-mail, votre compte n'est créé qu'une fois effectuée la vérification que nous envoyons à cette adresse.

Votre compte est destiné à votre usage personnel et ne peut être ni cédé ni prêté à quiconque. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et devez nous informer immédiatement si vous apprenez que votre compte a été utilisé sans votre autorisation.

Les Spark sont les crédits consommables permettant d'accéder à des fonctionnalités telles que les conversations au sein du Service. Nous ne proposons ni paiements récurrents ni abonnements ; vous n'achetez, à chaque fois, que ce dont vous avez besoin.

Les Spark ne peuvent être échangés contre de l'argent ou toute autre chose ayant une valeur, ni être transférés hors de votre compte. Les Spark ne circulent entre utilisateurs qu'au moyen des fonctionnalités fournies par le Service (récompenses partenaire, cessions de la place de partenaire via « PayOnly » et récompenses de parrainage) ; les utilisateurs ne peuvent pas s'envoyer directement des Spark. Les Spark restants au moment de la suppression de votre compte sont perdus sans compensation.

Nous pouvons attribuer des Spark gratuitement, par exemple lors d'une promotion. Les Spark attribués gratuitement ne sont pas remboursables et expirent à la fin de toute période indiquée lors de leur attribution.

Les Spark sont vendus par l'intermédiaire de notre revendeur agréé Freemius, Inc., qui agit en tant que vendeur officiel (merchant of record) pour chaque achat de Spark. Freemius encaisse le paiement, applique la taxe sur les ventes ou la TVA éventuellement due et émet votre reçu ; le débit apparaît donc sur votre relevé sous le nom de Freemius. Les remboursements prévus à la section 6 sont effectués par Freemius sur le moyen de paiement d'origine.

Vous pouvez annuler un achat de Spark et obtenir un remboursement intégral dans les 7 jours suivant l'achat, mais uniquement si vous n'avez utilisé aucun Spark depuis cet achat, de sorte que la totalité des Spark qu'il a ajoutés figure encore dans votre solde. Dès que vous utilisez des Spark après un achat, les Spark de cet achat sont réputés fournis et l'achat ne peut plus être annulé ni remboursé, en tout ou en partie.

Si une défaillance du Service vous a empêché d'utiliser des Spark que vous aviez achetés, nous rétablirons ou rembourserons le montant concerné.

Veuillez adresser vos demandes de remboursement à l'adresse de contact ci-dessous. Nous les traiterons dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la confirmation de la demande.

Si un achat est remboursé ou annulé par l'intermédiaire de l'émetteur de votre carte (rétrofacturation ou « chargeback »), nous reprenons sur votre solde les Spark attribués pour cet achat. Tout montant que vous avez déjà dépensé demeure sous forme de Spark impayés et est déduit en priorité de votre prochain achat. Les paiements peuvent être restreints sur un compte faisant l'objet d'une rétrofacturation jusqu'à ce que la situation soit réglée.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours sur un achat. Si vous utilisez des Spark après un achat avant la fin de ce délai, vous nous demandez de commencer l'exécution immédiatement et reconnaissez perdre ainsi votre droit de rétractation pour cet achat.

Vous conservez les droits sur les personas, souvenirs, notes et conversations que vous créez. Nous ne les utilisons que dans la mesure nécessaire pour vous fournir le Service.

Les personnages du Service sont créés et publiés par nous ; le Service ne propose aucune fonctionnalité permettant aux utilisateurs de créer ou de publier des personnages. Les images générées par l'IA dans vos conversations, lorsque cette fonctionnalité est disponible, sont conservées et utilisées par nous dans la mesure nécessaire pour fournir le Service et en assurer le fonctionnement en toute sécurité.

Il vous est interdit de :

• ·créer, demander ou tenter de susciter des contenus sexuels de quelque nature que ce soit, y compris la nudité, les actes sexuels et les sous-entendus sexuels
• ·créer ou tenter de susciter des contenus qui sexualisent, exploitent ou mettent en danger toute personne mineure ou paraissant mineure, y compris dans une fiction ou un jeu de rôle
• ·tenter de générer des contenus diffamant une personne réelle et identifiable ou usurpant son identité, en utilisant son nom, ses informations ou ses photos
• ·tenter de générer des contenus visant à planifier des violences ou des infractions contre autrui, ou à aider à les commettre
• ·accéder au Service par des moyens automatisés, ou envoyer des volumes de requêtes qui surchargent nos serveurs
• ·exploiter des failles du Service pour obtenir indûment des Spark ou contourner les limites d'utilisation
• ·utiliser, ou tenter d'utiliser, le compte d'une autre personne sans son autorisation
• ·enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui

Lorsque nous constatons l'un des comportements ci-dessus, nous pouvons restreindre l'utilisation ou résilier le compte sans préavis.

Tout ce qu'envoie un personnage est généré par une intelligence artificielle. Ces contenus peuvent être inexacts, et nous n'en garantissons ni l'exactitude ni la fiabilité.

Les conversations avec les personnages ne remplacent aucun conseil professionnel, notamment médical, juridique, financier ou psychologique. Lorsqu'un tel avis est nécessaire, vous devez consulter un professionnel qualifié.

Les personnages ne sont pas des personnes réelles et ne nouent pas de véritables relations humaines avec vous. Le Service est fourni étant entendu que vous le comprenez.

Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Lorsqu'une modification importante est défavorable aux utilisateurs, nous en informons au préalable au sein du Service.

Le Service peut être temporairement indisponible pour cause de maintenance, en cas de panne ou en raison d'événements échappant à notre contrôle.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon espace. Si vous vous reconnectez dans les 30 jours, votre compte et vos données sont restaurés en l'état ; passé 30 jours, ils sont supprimés conformément à la Politique de confidentialité.

Nous pouvons résilier un compte ayant gravement enfreint les présentes Conditions. Dans ce cas, les Spark restants ne sont pas remboursés.

Nous n'engageons pas notre responsabilité au titre des fonctionnalités fournies gratuitement, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.

Nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez sur la base de contenus générés par l'IA, ni de leurs conséquences. Lorsque vous subissez un préjudice causé par notre faute intentionnelle ou notre négligence, notre responsabilité demeure engagée dans les conditions prévues par la loi. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée.

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Corée. Nous nous efforcerons d'abord de régler tout litige à l'amiable ; à défaut, chaque partie peut saisir la juridiction compétente en vertu de la loi coréenne sur la procédure civile (Civil Procedure Act). Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du pays dans lequel vous résidez.

Le texte coréen des présentes Conditions fait foi. En cas de divergence avec une traduction, le texte coréen prévaut.

Nous pouvons modifier les présentes Conditions si nécessaire et publierons au sein du Service la date d'entrée en vigueur et la teneur de la modification. Les modifications défavorables aux utilisateurs sont annoncées au moins 7 jours avant leur entrée en vigueur.

Si vous continuez à utiliser le Service après la date d'entrée en vigueur, vous êtes réputé avoir accepté les Conditions modifiées. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte.

Pour toute question concernant les présentes Conditions, écrivez à admin@playonly.ai.