Politique de confidentialité
En vigueur : 30 août 2026·Dernière révision : 2 octobre 2026 — mise à jour pour le service tout public ; les fonctionnalités de relation s'appellent Partenaire et PayOnly ; les Spark sont vendus par Freemius ; remboursement uniquement pour les achats non utilisés ; ajout des fournisseurs d'images et de vidéos à la Politique de confidentialité
1. Généralités
PlayOnly (le « Service ») respecte la loi coréenne sur la protection des informations personnelles (Personal Information Protection Act) et les autres lois applicables, et publie la présente Politique de confidentialité pour expliquer comment il protège vos informations.
Le Service traite les conversations que vous avez avec des personnages IA. Ces conversations peuvent contenir des éléments privés que vous avez choisi de confier ; nous les traitons donc avec un soin particulier.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons et conservons les informations suivantes.
| Catégorie | Éléments | Moment |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré), pseudonyme, image de profil | Lors de l'inscription et lorsque vous modifiez votre profil |
| Connexion Google | Identifiant du compte Google, adresse e-mail, nom | Lorsque vous vous connectez avec Google |
| Préférences | Langue d'affichage, pays | Renseignés à partir des paramètres de votre navigateur lors de l'inscription ; vous pouvez les modifier ensuite |
| Persona | Nom, genre, âge, description, pays, image de profil | Lorsque vous créez ou modifiez un persona |
| Conversations | Le personnage avec lequel vous conversez, le texte intégral des messages échangés, les notes propres à chaque conversation | Lorsque vous conversez avec un personnage |
| Souvenirs | Éléments que vous enregistrez pour qu'un personnage s'en souvienne | Lorsque vous enregistrez un souvenir |
| Notes | Titre, contenu | Lorsque vous rédigez une note |
| Spark | Solde et historique des transactions (montant, motif, date et heure) | Lorsque des Spark sont gagnés ou dépensés |
| Relations | État de la relation avec chaque personnage (par exemple le statut de partenaire), date de début, total cumulé des Spark dépensés | Lorsqu'une relation avec un personnage évolue |
| Données d'utilisation | Nombre de messages, journaux d'accès, journaux d'erreurs du serveur | Générées automatiquement lors de votre utilisation du Service |
Nous ne collectons ni numéros d'identification nationaux, ni numéros de compte bancaire, ni numéros de carte. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nous.
Nous ne vous demandons ni votre vrai nom, ni votre date de naissance, ni votre numéro de téléphone. Ce que vous choisissez d'indiquer dans un persona ou une conversation relève de votre propre choix, et nous ne le vérifions pas.
3. Finalités
- ·vous identifier, maintenir votre connexion et gérer votre compte
- ·générer les réponses des personnages et assurer la continuité d'une conversation
- ·appliquer les personas, souvenirs et notes que vous avez enregistrés
- ·gérer votre solde de Spark et afficher l'historique de vos transactions
- ·afficher l'interface dans la langue que vous avez choisie
- ·prévenir les abus, remédier aux pannes et améliorer le Service
- ·respecter nos obligations légales
4. Informations transmises pour le traitement par l'IA
Pour produire la réponse d'un personnage, la conversation doit être transmise à un modèle de langage d'IA. Les éléments suivants sont envoyés à des fournisseurs d'IA extérieurs au Service :
- ·les messages échangés dans cette conversation
- ·le persona que vous avez défini (nom, genre, âge, description)
- ·les souvenirs que vous avez enregistrés et les notes de cette conversation
- ·les paramètres du personnage avec lequel vous conversez
Nous n'envoyons ni votre adresse e-mail, ni l'identifiant de votre compte, ni aucun autre identifiant direct. Ce que vous avez saisi dans un persona ou une conversation est transmis tel quel ; nous vous suggérons donc de ne pas y indiquer d'informations que vous ne souhaiteriez pas voir divulguées.
Lorsque vous créez une image ou une vidéo dans une conversation, une description de la scène rédigée à partir de cette conversation et l'image du personnage sont transmises aux fournisseurs qui la créent. Votre propre photo de profil n'est pas utilisée pour les créer.
Si vous ajoutez une photo de profil ou de persona, elle est envoyée une fois à BytePlus afin de rédiger une courte description de votre apparence ; le personnage reçoit cette description, et non la photo.
Les fournisseurs d'IA actuellement utilisés sont indiqués ci-dessous. Ils peuvent changer à mesure que le Service évolue ; le cas échéant, nous mettrons à jour la présente Politique.
| Fournisseur | Finalité | Pays |
|---|---|---|
| Anthropic PBC | Génération des réponses des personnages | États-Unis |
| DeepSeek | Génération des réponses des personnages et des descriptions de scène des images et vidéos | Chine |
| ModelsLab | Traitement de secours lorsque les fournisseurs ci-dessus sont indisponibles | Inde |
| BytePlus Pte. Ltd. | Rédaction d'une courte description de l'apparence sur vos photos de profil et de persona ; création d'images de secours | Malaisie |
| Google LLC | Création des images et des vidéos | États-Unis |
5. Sous-traitants et transferts internationaux
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour exploiter le Service. Ils ne peuvent utiliser les informations à aucune autre fin que celle qui leur a été confiée.
| Sous-traitant | Mission | Informations transférées | Pays |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | Exploitation des serveurs et des bases de données ; stockage des images de profil | Toutes les informations de la section 2 | États-Unis |
| Amazon Web Services (SES) | Envoi des e-mails de vérification | Adresse e-mail | États-Unis |
| Google LLC | Connexion avec un compte Google | Identifiant du compte Google, adresse e-mail | États-Unis |
| Freemius, Inc. | Vente des Spark en tant que revendeur (merchant of record) : paiement, taxes et reçus | Adresse e-mail, détails de l'achat | États-Unis |
Les transferts vers ces sous-traitants et vers les fournisseurs d'IA mentionnés à la section 4 sont nécessaires à la fourniture du Service. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transférées, vous ne pouvez pas utiliser le Service.
Moment et modalités : transfert par le réseau au fur et à mesure de votre utilisation du Service. La durée de conservation est celle décrite à la section 6.
6. Durée de conservation
Nous conservons les informations mentionnées à la section 2 tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, nous procédons comme suit :
- ·Nous désactivons immédiatement le compte, ce qui met fin à la connexion et à l'accès au Service.
- ·Nous conservons vos données pendant 30 jours à compter de la date de suppression. Si vous vous reconnectez au même compte pendant cette période, votre compte et vos données sont restaurés en l'état.
- ·Passé 30 jours, nous supprimons de manière irréversible vos conversations, personas, souvenirs, notes, historique de Spark, image de profil et informations de compte.
- ·Les personnages que vous avez créés et publiés restent dans le Service, le lien avec vous étant supprimé.
Ce délai de 30 jours permet d'annuler une suppression faite par erreur ou sur un coup de tête. Si vous préférez ne pas attendre, vous pouvez nous demander de tout supprimer immédiatement selon les modalités de la section 7.
Nous conservons des sauvegardes de la base de données afin de pouvoir nous rétablir après une panne. Les sauvegardes effectuées avant une suppression peuvent conserver les informations supprimées pendant 30 jours supplémentaires au maximum. Ces sauvegardes ne servent qu'au rétablissement après une panne et sont automatiquement détruites à la fin de leur durée de conservation.
Lorsque la loi nous impose de conserver certaines informations pendant une durée déterminée, nous les conservons séparément pendant cette durée.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos informations, à les rectifier, à les effacer ou à en limiter le traitement. Vous pouvez effectuer vous-même les opérations suivantes depuis Mon espace :
- ·consulter et modifier votre image de profil, votre pseudonyme et votre langue d'affichage
- ·consulter, modifier et supprimer vos personas, souvenirs et notes
- ·consulter votre historique de Spark
- ·supprimer des conversations
- ·supprimer votre compte
Pour toute autre demande, écrivez à l'adresse indiquée à la section 13. Nous donnerons suite sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant la réception de la demande, et vous informerons du résultat. Nous pouvons vous demander les informations minimales nécessaires pour confirmer votre identité.
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, le RGPD vous confère également le droit à la portabilité des données, le droit de limiter le traitement ou de vous y opposer, ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.
8. Cookies
Le Service utilise les cookies ci-dessous. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi comportemental, et nous n'avons intégré aucun outil d'analyse tiers.
| Nom | Finalité | Durée de vie |
|---|---|---|
| playonly_token | Maintenir votre connexion (stocké de sorte que les scripts ne puissent pas le lire) | 30 jours |
| playonly_locale | Mémoriser la langue d'affichage que vous avez choisie | 1 an |
| playonly_filters | Mémoriser les derniers filtres utilisés dans la liste des personnages | 1 an |
| playonly_rail | Mémoriser que vous avez replié la barre latérale | 1 an |
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous refusez le cookie de connexion, vous ne pourrez pas utiliser le Service.
La Politique relative aux cookies fournit davantage de détails, notamment sur le stockage dans le navigateur et les scripts tiers.
9. Mesures de sécurité
- ·Les mots de passe sont stockés au moyen d'un chiffrement à sens unique et ne peuvent pas être relus.
- ·Les identifiants de connexion sont transportés dans un cookie que les scripts ne peuvent pas lire.
- ·Toutes les communications entre vous et le Service, ainsi qu'entre le Service et ses sous-traitants, sont chiffrées.
- ·La base de données se trouve sur un réseau fermé inaccessible directement depuis l'extérieur, et l'accès y est limité au strict minimum.
- ·Nous conservons des journaux d'accès et d'erreurs afin de pouvoir détecter les abus.
10. Aucune utilisation par les moins de 18 ans
Le Service ne peut pas être utilisé par des personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.
Si nous apprenons que nous détenons des informations concernant une personne de moins de 18 ans, nous supprimons sans délai ce compte et ses informations. Si vous avez connaissance d'un tel cas, merci de nous en informer à l'adresse ci-dessous.
11. Responsable de la protection des données
Nous avons désigné un responsable des informations personnelles, qui supervise ce domaine et traite les demandes des utilisateurs.
E-mail : admin@playonly.ai
12. Modification de la présente Politique
La présente Politique peut être modifiée en fonction de l'évolution de la loi ou du Service. Nous publierons au sein du Service la date d'entrée en vigueur et la teneur de toute modification, et donnerons un préavis d'au moins 7 jours pour les modifications importantes défavorables aux utilisateurs.
Le texte coréen de la présente Politique fait foi. En cas de divergence avec une traduction, le texte coréen prévaut.
13. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande de recours concernant les informations personnelles, écrivez à admin@playonly.ai.
Vous pouvez également contacter le centre de protection de la vie privée de la Korea Internet & Security Agency (privacy.kisa.or.kr, 118), la division de la cybercriminalité du Parquet suprême (spo.go.kr, 1301) ou le bureau de la cybercriminalité de l'Agence nationale de police (ecrm.police.go.kr, 182). Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale.