Términos del servicio

Estos Términos establecen las condiciones y los procedimientos para usar el servicio de chat con personajes de IA que ofrece PlayOnly (el “Servicio”), así como los derechos y las obligaciones del Servicio y de sus usuarios.

El Servicio te permite intercambiar mensajes de texto con personajes de IA. Puedes crear una persona que te represente y guardar datos que quieres que un personaje recuerde, además de notas para conversaciones concretas. También puedes declararte a un personaje y, si te acepta, convertirte en su pareja. Cada personaje tiene un solo lugar de pareja: con “PayOnly” puedes gastar Spark para ocupar ese lugar de inmediato. Si ya lo ocupa otra persona, pagas un 20% adicional sobre el precio fijado por la pareja actual, y esta recibe el precio completo. Si otro usuario ocupa tu lugar de pareja, tus conversaciones con ese personaje terminan y no podrás volver a hablarle ni recuperar el lugar.

Todos los personajes del Servicio son ficticios y no son personas reales. Todo lo que dice un personaje lo genera un modelo de lenguaje de inteligencia artificial y puede no ser cierto. Tu relación con un personaje puede convertirse en un romance, pero en el Servicio no se permite contenido sexual de ningún tipo.

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o usar el Servicio. Al crear una cuenta o usar el Servicio, confirmas que tienes al menos 18 años. Si esa confirmación resulta ser falsa, podemos restringir o cancelar la cuenta.

Eres responsable de comprobar que tu uso del Servicio es legal en el país o la región donde te encuentras.

Para usar el Servicio debes registrarte con una dirección de correo electrónico o iniciar sesión con una cuenta de Google. Si te registras por correo electrónico, tu cuenta solo se crea después de que completes la verificación que enviamos a esa dirección.

Tu cuenta es para tu uso personal y no puede transferirse ni prestarse a nadie. Eres responsable de mantener segura tu contraseña y debes avisarnos de inmediato si descubres que tu cuenta se ha usado sin tu permiso.

Spark es el crédito consumible que se usa para acceder a funciones como las conversaciones dentro del Servicio. No ofrecemos pagos recurrentes ni suscripciones; compras solo lo que necesitas, cada vez.

Spark no puede canjearse por dinero ni por ningún otro bien de valor, y no puede sacarse de tu cuenta. Spark solo se mueve entre usuarios mediante las funciones que ofrece el Servicio (recompensas de pareja, traspasos del lugar de pareja con “PayOnly” y recompensas por referidos); los usuarios no pueden enviarse Spark directamente entre sí. El Spark que quede cuando elimines tu cuenta se pierde sin compensación.

Podemos otorgar Spark de forma gratuita, por ejemplo durante una promoción. El Spark otorgado gratuitamente no es reembolsable y caduca al final del plazo que se haya indicado al otorgarlo.

Spark se vende a través de nuestro revendedor autorizado Freemius, Inc., que actúa como comerciante registrado (merchant of record) en cada compra de Spark. Freemius cobra el pago, aplica el impuesto sobre las ventas o el IVA que corresponda y emite tu recibo, por lo que el cargo aparece en tu extracto con el nombre de Freemius. Los reembolsos previstos en la sección 6 se realizan a través de Freemius al medio de pago original.

Puedes cancelar una compra de Spark y obtener el reembolso íntegro dentro de los 7 días siguientes a la compra, pero solo si no has usado ningún Spark desde esa compra, de modo que todo el Spark que añadió siga en tu saldo. En cuanto uses algún Spark después de una compra, el Spark de esa compra se considera entregado y la compra ya no puede cancelarse ni reembolsarse, ni total ni parcialmente.

Si un fallo del Servicio te impidió usar Spark que habías comprado, restableceremos o reembolsaremos la cantidad afectada.

Envía las solicitudes de reembolso a la dirección de contacto que figura más abajo. Las tramitaremos en un plazo de tres días hábiles desde que confirmemos la solicitud.

Si una compra se reembolsa o se revierte a través del emisor de tu tarjeta (un contracargo), retiramos de tu saldo el Spark otorgado por esa compra. La cantidad que ya hayas gastado queda como Spark impagado y se descuenta en primer lugar de tu siguiente compra. Los pagos pueden quedar restringidos en una cuenta con un contracargo hasta que se resuelva el asunto.

Si eres consumidor en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tienes el derecho legal de desistir de una compra en un plazo de 14 días. Si usas Spark después de una compra antes de que termine ese plazo, nos pides que comencemos la ejecución de inmediato y reconoces que, con ello, pierdes el derecho de desistimiento de esa compra.

Conservas los derechos sobre las personas, los recuerdos, las notas y las conversaciones que creas. Solo los usamos en la medida necesaria para prestarte el Servicio.

Los personajes del Servicio los creamos y publicamos nosotros; el Servicio no ofrece ninguna función para que los usuarios creen o publiquen personajes. Almacenamos y usamos las imágenes generadas por IA en tus conversaciones, cuando esa función está disponible, en la medida necesaria para prestar el Servicio y operarlo de forma segura.

No debes:

• ·crear, solicitar o intentar provocar contenido sexual de cualquier tipo, incluidos los desnudos, los actos sexuales y las insinuaciones sexuales
• ·crear o intentar provocar contenido que sexualice, explote o ponga en peligro a cualquier persona que sea o parezca menor de edad, ni siquiera como ficción o juego de rol
• ·intentar generar contenido que difame o suplante a una persona real e identificable, usando su nombre, sus datos o sus fotos
• ·intentar generar contenido que planee actos de violencia o delitos contra otras personas, o que ayude a cometerlos
• ·acceder al Servicio por medios automatizados, ni enviar volúmenes de solicitudes que sobrecarguen nuestros servidores
• ·aprovechar debilidades del Servicio para obtener Spark indebidamente o eludir los límites de uso
• ·usar, o intentar usar, la cuenta de otra persona sin permiso
• ·infringir la ley o vulnerar los derechos de cualquier otra persona

Si confirmamos cualquiera de las conductas anteriores, podemos restringir el uso o cancelar la cuenta sin previo aviso.

Todo lo que envía un personaje lo genera la inteligencia artificial. Puede ser incorrecto, y no garantizamos su exactitud ni su fiabilidad.

Las conversaciones con personajes no sustituyen el asesoramiento profesional de ningún tipo, incluido el asesoramiento médico, jurídico, financiero y psicológico. Cuando se necesite ese criterio, debes consultar a un profesional cualificado.

Los personajes no son personas reales y no establecen contigo relaciones humanas reales. El Servicio se presta sobre la base de que lo entiendes.

Podemos añadir, modificar o retirar funciones. Cuando un cambio importante perjudique a los usuarios, lo avisaremos antes dentro del Servicio.

El Servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento, durante una avería o por hechos ajenos a nuestro control.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta. Si vuelves a iniciar sesión en un plazo de 30 días, tu cuenta y tus datos se restablecen tal como estaban; pasados 30 días se eliminan de acuerdo con la Política de privacidad.

Podemos cancelar una cuenta que haya incumplido gravemente estos Términos. En ese caso, el Spark restante no se reembolsa.

No somos responsables en relación con las funciones ofrecidas de forma gratuita, salvo que hayamos actuado con dolo o negligencia grave.

No somos responsables de las decisiones que tomes basándote en contenido generado por IA ni de sus consecuencias. Si sufres un perjuicio causado por nuestro dolo o negligencia, seguimos siendo responsables conforme a la ley. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no puede limitarse legalmente.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea. Primero intentaremos resolver cualquier controversia mediante el diálogo; si no es posible, cualquiera de las partes puede acudir al tribunal competente conforme a la Korean Civil Procedure Act. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección de las normas imperativas del país donde vives.

El texto en coreano de estos Términos es la versión auténtica. Si una traducción difiere, prevalece el texto en coreano.

Podemos modificar estos Términos cuando sea necesario, y publicaremos dentro del Servicio la fecha de entrada en vigor y el contenido del cambio. Los cambios que perjudiquen a los usuarios se anuncian al menos 7 días antes de que entren en vigor.

Si sigues usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, se considera que has aceptado los Términos modificados. Si no los aceptas, puedes eliminar tu cuenta.

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escribe a admin@playonly.ai.